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南开保险精算大讲堂 | 麦考瑞大学|金卓:基于大型语言模型的保险理赔文本分析
发布日期:2025-04-28


2025年4月23日下午,麦考瑞商学院精算研究与商业分析系金卓教授做客南开大学南开-泰康保险与精算研究院,在金融学院116教室做了主题为“基于大型语言模型的保险理赔文本分析”的学术报告,带领研究院师生探寻如何利用大型语言模型检查文本内容中的差异及在保险科技和风险管理领域的应用场景。


金卓教授首先介绍了研究的核心方法框架。该研究通过大型语言模型的文本嵌入技术,将保险文本转化为语义向量,并创新提出双维度差异评价体系,结合交叉熵与加权排名算法精准量化文本差异。同时,通过动态提示词机制解析文本间的逻辑关联与潜在共性,构建了可解释的自动化分析流程。随后,金卓教授重点阐述了实证研究的应用价值。基于真实保险数据的研究表明,该方法能高效识别语义差异显著的案例,并挖掘其内在关联性。例如,投保人与医疗机构对同一事件的描述虽表述迥异,但模型可捕捉其潜在一致性。实验证明,该框架在复杂文本处理效率上远超传统人工核查,为风险筛查提供了高效工具。



进一步地,金卓教授对比了传统技术与大模型的性能差异。传统方法因难以适配专业术语和文本长度波动,误判率居高不下,而团队提出的框架通过动态标签映射与语义分层技术,显著提升了复杂医学描述的解析精度,尤其在疾病分类场景中展现突出优势。报告最后,金卓教授展望了技术落地的未来方向,并勉励师生深耕保险科技领域。互动环节中,师生就技术落地等内容展开讨论,他鼓励同学们把握保险科技的发展机遇,将学术探索与行业痛点结合。这场报告以理论与实践的交融,为保险科技发展注入新动能,也点燃了在场师生探索未知的科研热忱。


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