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校友风采|洞悉风险 狙击欺诈——保险行业“诚信”的守护者魏然校友
发布日期:2025-06-11


编者按

四十年时光荏苒,似水流年;四十年桃李芬芳,五湖四海。自1984年学科创始以来,一届又一届从南开走出去的保险与精算人活跃在祖国的大江南北乃至全球各地,成为所在行业中的精英与翘楚,发挥了中流砥柱的作用。他们都有一个共同的身份——“南开保险与精算校友”,他们或在科研领域深耕细作,或在商海中乘风破浪;或以创新追逐梦想探索无限,或以艺术点缀生活丰富心灵……,每位校友都是独一无二的风景线。【校友风采】栏目,将从全方位,多角度讲述校友故事,展示校友风采。


魏然,2001级保险专业本科校友,全国保险理赔领域第一自媒体——A6工作室创始人。现任保险反欺诈联盟会会长,中国保险行业协会、中国银行保险报特邀讲师,中国保险网络大学反欺诈制式课程主讲教师;曾就职于天安保险公司、阳光保险公司,凯泰铭、云险、华元科技等多家保险科技公司。

这位从渤海之滨走出的齐鲁汉子,带着"允公允能,日新月异"的南开校训烙印,在保险行业深耕二十余载,用扎实的专业功底、敏锐的行业洞察和持续的创新实践,书写了属于南开保险人的精彩答卷;他更有着"斜杠校友"的非凡历程——他是保险理赔领域的技术派专家,是“诚信”原则的守护者,是科技赋能的探索者,是公益价值的传播者,更是反欺诈战场上的斗士。他的每一次转身,都映照着南开保险人特有的担当与智慧;他的每一份成就,都是南开精神在新时代的生动诠释。



南开筑基:

八里台走出的反诈"侦察兵"

2001年的秋天,魏然带着山东汉子的质朴与坚毅走进南开大学。在经济学院风险管理与保险学系的求学岁月中,严谨系统的经济学思维训练与深入细致的保险专业课程,犹如播撒在他职业发展土壤中的第一粒种子,在知识的浇灌下悄然生根发芽。在图书馆的秉烛夜读中积淀学识,在课堂的思辨交锋中启迪智慧,在社团实践的历练中淬炼品格——"允公允能"的校训精神,就这样在求学历程的每一个维度悄然熔铸,最终内化为其精神内核。回望本科岁月,他尤为感念保险学专业诸位师长的谆谆教诲。老师们在课堂上深刻阐释道:保险是市场经济的"压舱石",凭借风险分散与损失补偿的双重机制,为各类经济主体构筑确定性屏障,确保市场行稳致远;而理赔作为保险保障价值的终极呈现,则是维系行业信任的"关键纽带"——其不仅关乎契约精神的践行,更决定着社会公众对保险业的整体认知。正是这些发人深省的课堂启迪,成为他日后矢志深耕理赔领域的精神原动力。

战法升级:

从理赔一线到科技破局


2005年毕业后,他怀着服务桑梓的赤子之心回到济南,加入天安财险从查勘定损岗位开启职业生涯。这个看似平凡的起点,恰是南开"知中国,服务中国"办学宗旨的生动诠释。无论是烈日炙烤下的现场查勘,还是挑灯夜战时的条款研读,抑或是剑拔弩张中的纠纷调解,他都以专业与热忱将理论转化为实践。凭借出色的业务能力,他仅用三年便完成从基层员工到客户服务部经理的跨越式成长。这段淬炼历程中,南开赋予的严谨逻辑思维与卓越沟通素养成为其核心优势——他既能抽丝剥茧还原事故真相,又善于在情绪对垒中寻求多方共赢。正如他后来给学弟学妹的分享所言:"母校给予我们的不仅是专业知识,更是一套解决问题的思维范式,一种在任何土壤都能破土而出的生命韧性"。


2011年加入阳光财险,是魏然职业发展的重要转折点。从区域机构到总公司,从传统理赔到科技创新,他始终在寻找行业痛点的解决方案。在担任济南、日照、聊城等地理赔负责人期间,自己的实战经验转化为可复制的方法论,当年便使辖区内理赔时效提升30%,客户满意度跃居全省前列。

2014年调入阳光总公司负责理赔科技创新,标志着他从"执行者"向"破局者"的转变。面对互联网浪潮对传统保险的冲击,他敏锐捕捉到大数据、人工智能在理赔场景中的应用潜力。在没有先例可循的情况下,他带领团队走访数十家科技企业,调研分析上百个理赔案例,历时两年开发打磨出“人民理赔”、“理赔CT”、“理赔帮”等多个保险理赔创新产品,攻克了车险理赔定损标准不统一、出险客户服务不到位的行业难题。这段开拓性历程,生动诠释了南开"日新月异"的精神内核——永不止步的探索精神与敢为人先的创新勇气。

在数字经济时代,魏然深刻认识到保险的稳定作用与理赔的信任纽带功能愈发重要;科技赋能下,精准定价、智能风控将提升保险的市场适配性;而自动化理赔、区块链存证等技术则让信任构建更加高效。于是,2016年他依然加盟保险科技企业,寻找更加广阔的舞台。作为研发负责人,他主导开发的"车险人伤理赔风控规则系统",开创性地融合医学知识、法律条款与算法模型,通过分析数万份人伤案件数据,构建起包含数千条规则的风控体系,成功识别多起欺诈案件,为行业挽回巨额损失。业界赞誉其"以科技重塑理赔生态,用数据重建信任机制"。


攻坚先锋:

新能源车险的反欺诈战场

                           

2018年,面对新能源汽车产业的爆发式增长,魏然在职业赛道转换中再次破局。他敏锐洞察到:新能源车险理赔这片蓝海,正呼唤着行业规则的重新定义。与传统燃油车迥异,新能源汽车的电池安全评估、电控系统检测等全新风险维度,对保险理赔提出了革命性挑战。他带领团队开启了一场"新能源汽车理赔的哥伦布式探索"——半年间足迹遍布全国主流新能源车企,拆解20余款代表车型,将保险理赔逻辑与新能源汽车技术DNA深度嫁接。研发的"新能源汽车全周期风控解决方案" ,从承保时的风险数据建模,到事中的风险实时干预,再到出险后的专家协同定损,构建起行业首个贯穿"事前-事中-事后"的智能风控闭环。

2020年,他组织编写的《新能源汽车查勘定损实务》正式出版,该书不仅填补了行业标准空白,更成为全国理赔人员的案头必备。如今,他参与研发的AIC车险智能风控系统已在主流险企全面落地,累计拦截不合理赔付超数亿元,用硬核科技重新定义着新能源时代的理赔规则。正如他常说的:"在变革时代,真正的专业主义不是被动适应,而是主动定义。"


防线构筑:

A6工作室的十年公益坚守

当魏然在201312月创立A6工作室时,很少有人能预见这个自媒体会成为改变行业生态的力量。彼时微信公众号刚刚兴起,他敏锐捕捉到这一传播革命对保险知识普及的机遇,以"让每个理赔员都有成长平台,让每个投保人都懂保险常识"为使命,他创建了A6工作室——全国首个专注"反保险欺诈"的自媒体平台。工作室以“反保险欺诈”为切入点,以“交流经验、分享案例、团结互助、共同打击保险欺诈”为主旨,以“让保险有文化,让理赔有尊严”为愿景。

十年来,这个没有商业赞助的公益项目创造了令人惊叹的数字:20万行业粉丝、4000篇原创内容、800万字专业分析、单篇最高38万阅读量。独创的"车险欺诈三大类分类法"成为基层理赔员的实战手册,疫情期间推出的"线上理赔指南"系列阅读量突破50万次,被业内誉为"及时雨" 2016年,某省发生连环骗保案,他连续发布12篇深度分析,帮助全国理赔员识别同类风险;有一段时间,他经常凌晨研读最新的司法解释,周末奔赴各地拍摄真实案例,以确保每一篇分析都经得起专业推敲。

              


这种专业主义与公益精神的融合,2025他以首位演讲嘉宾身份在人保总公司"什么是好理赔"全国巡讲中达到高潮。当他提出"好理赔三大标准"——让理赔员幸福、让理赔精准、让风险减量时,现场从业者为之动容。一位工作十年的理赔员含着泪说: "您讲的不仅是理赔技术,更是我们的职业尊严。 "这也正印证了他常说的那句话: "南开教会我们'为公' ,当行业还有不公,我们就有责任行动“



数据围剿:

200+维度织就反欺诈天网


 


在A6工作室的公益实践中,魏然深刻认识到:反保险欺诈是一场需要体系化作战的持久战。2019年,他率先擎起行业协作的大旗,联合26家专业公估公司与调查机构,发起成立"中国反欺诈联盟" 。这个覆盖全国的线索共享平台,如同在保险行业上空布下一张智能天网。主导研发的"北斗社交图谱反欺诈模型"堪称行业里程碑——通过社交关系、资金流向等200多个维度 的数据穿透分析,不仅成功揪出27个跨省作案的职业骗保团伙,更向公安机关精准输送128条破案线索,彻底瓦解了多个盘踞行业多年的欺诈毒瘤。

作为中国保险行业协会的特邀讲师,他的500余场反欺诈培训早已超越传统教学范畴:5万余名学员中,既有保险公司决策层,也有基层一线民警。在某次公安经侦专场培训中,他现场演示如何通过理赔数据锁定欺诈团伙,现场警官们不禁感叹: "这些保险理赔数字里竟藏着破案的密钥!"他参与制定的《保险行业反欺诈操作指引》,将实战经验转化为行业标准,推动反欺诈工作从"事后打击"向"事前防控"转变。


从南开园的学术积淀到保险行业的深耕实践,从传统理赔的基层淬炼到科技创新的前沿引领,魏然用二十年职业生涯诠释了"允公允能"的南开精神。他既是脚踏实地的"理赔工匠" ,抽丝剥茧守护每一份保单承诺;又是敢为人先的"行业变革者" ,用科技重写理赔规则;更是坚守初心的"反欺诈卫士" ,以公益之心构筑行业诚信防线。






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